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                4年外貿工作心得,想給外貿新人們幾點實用建議
                來源:http://m.kuailefo.com發布時間:2024-01-05瀏覽次數:0

                畢業5年多,從事外貿也有差不多有4年了,最近又換了工作,想好好的整理一下這些年自己的工作歷程,也給新手們一些經驗和建議吧。老手們看到的話也請不吝賜教。

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                01-耳朵 


                要支起耳朵聽周圍所有的聲音,即使只是辦公室八卦,也能讓你知道公司內部的一些人事變遷,權利分配,在日后辦事該找誰,自己心里也有數。當然跟多的是留意別人是怎么跟客戶,跟供應商等等溝通的。用語,態度,技巧,很多東西都可以在旁聽中獲


                02-眼睛


                出來看紙質之外也要看前輩跟上司,跟客人溝通的時候的一些表情變化的。帶什么樣的資料去見客戶,看看前輩的每次拿出來的東西就知道了。我試過帶一個新人去見客戶,居然本子也不帶,筆也不帶,在叫他隨時記錄我跟客人商談的重點的時候還一臉無辜的看我,只能把我的筆記本撕一頁給他,讓他跟客人借筆。


                當然你可以說我為什么不先告訴新人要帶什么東西?很多人都覺得前輩就該無條件去教導新人,處處要照顧??墒菃栴}是,社會不是學校,沒有人有義務去每個小細節的提點你。而且,你的準備功課做得怎么樣也直接影響你的前輩對你評價,這也關乎以后他會怎樣去帶你。隨都希望有一個舉一反三,話頭醒尾的徒弟。


                03-嘴巴    


                除了用來吃飯還是用來講贊美的話,提問題的。有禮貌,起碼在招呼用于上做到,讓人家覺得你謙遜,這就是一個待人接物的關鍵了。你趾高氣揚的,似乎你才是天下無事不知的高人,這樣的話誰會告訴你新情報呢?


                多問,少說。在什么都不知道或者不確定的情況下,多說多錯。


                在問問題的時候不要老是問:怎么辦?而是盡量自己先想一到兩個解決辦法,讓人家給你提意見。即使最后人家否定了你的答案,另外給你一些更好的建議,跟你不提供答案似乎沒有什么不同,但是,在前輩的心中,會自己思考問題的用功的人和只會問怎么辦的懶鬼笨蛋還是有天淵之別的。當然,在老板的心目中差別更大了。


                在問別人問題之前,先反問一下自己,自己是不是已經盡力去找答案了?雖然,知道的人一句話就說出來了,但是,如果說隨便百度,GOOGLE 都能出來的簡單答案還去問人家,就有點太過分了。這些所謂的太過分的問題包括了:什么是BL ?什么是LC ?什么是PI,PL?FORM A 是什么?


                不要以為這些是外貿人就一定知道的東西,我被不少人問過這些問題。


                04-鼻子


                【鼻子】似乎是沒有什么用處,唯一要講的就是不要鼻孔朝天對人

                05-談判


                進入一個新公司,最最開始要打探的就是老板對于自家產品的市場定位。這個問題可以幫助你節省很多無謂的時間和精力。因為不是你的目標客戶,你去努力也是沒有用的。


                有的客人就是要價格便宜,除非你能做到全行業最便宜或者價格相對低的哪部分,不然你很難去跟人家去競爭。不要跟客人強調你的產品質量怎么怎么好,他不是要好質量的產品。他要的是質量過得去,低價格的產品。就如同,人家是想找塑料花,你跟人家說你家的鮮花多么的芳香漂亮,比塑料花好很多很多也沒用,因為人家不是要買這個東西。這個例子似乎不是很恰當,但就是這么一回事。



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